Política de Privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2024

1. Información que Recopilamos

En Unwaffores recopilamos la siguiente información:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
• Información de cookies: Datos almacenados a través de cookies y tecnologías similares.
• Información del proyecto: Detalles sobre tu propiedad y necesidades energéticas para cotizaciones.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar cotizaciones personalizadas de sistemas solares
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Procesar y gestionar tus solicitudes
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información relevante sobre energía solar (solo con tu consentimiento)

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies necesarias: Funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de análisis: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de marketing: Personalizar anuncios y contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento o en la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Limitación: Limitar el procesamiento de tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de México. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos: